문의 감사합니다.

먼저 배송상의 제품의 문제가 발생 된 점 사과드립니다.

위 부유물들은 공기와 접촉하면 생기는 효모균들입니다.

사용상에는 문제가없으니 안심하시고 사용하시길 바랍니다.

위와 같은 현상을 줄이기위해서는 더 적은 용기에 가득채워서 보관하시면 됩니다.

배송상 문제 된 점 사과차원에서 적립금 1,000원을 적립 해 드렷습니다.

이엠몰은 항상 따뜻함을 전하고져 노력합니다.

EM으로 환경도 살리고~ 가정도 행복하시고~

건강하시길 바랍니다.

감사합니다.

---------- Original Message ----------

배송이 될때 조금 새어서 배송이 되었는데 별문제 없겠거니 하고 있었습니다

뚜껑이 열려 있었지만 별 문제 없어보였고, 조금 덜어내서 사용하고 닫아놨었습니다.

3일전에 비누만들때 활성액을 조금 부어서 쓰고 처음과 같이 밀봉하여 보관했는데

2일이 지난 오늘 아침에 보니 활성액이 5분의4정도 있는데 위에 지푸라기 같이 그러한 부폐물인지 잔여물인지가

둥둥 떠있었습니다 ~

무엇일까요? 사용하면 안되는 거겠죠?